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OP-TSDL-EX/BDNR
テラステーション　デリバリー保守　4年目5年目　1年延長

〈テラステーション〉デリバリー保守HDD返却不要 4年目5年目1年延長パック

※この商品は1式単位での販売となります。

特長

■管理者・RAID機能搭載NAS〈テラステーション〉を購入されたお客様に、より安心して製品を利用頂ける保守パックを用意・購入手続も簡単、保守登録ページから登録いただくことで保守サービス契約を締結できます■デリバリー保守について・保守対象製品に障害が発生した場合、バッファロー保守専用窓口に障害コールを頂き原因を切り分け後、ハードウェア故障の状況に応じて交換用HDDまたはテラステーション代替機を指定場所へ発送するサービスです・代替機が到着し、故障品と交換いただいた後、故障品をご返送いただきます・コール受付当日の発送が可能※デリバリー保守の当日発送は16時受付までとなります。■2種のデリバリーサービスで早期復旧をサポート・交換用HDDデリバリー/代替機デリバリー■故障したHDDを回収せずお客様にお引渡するオプション「HDD返却不要パック」・セキュリティー上社外にHDDを持ち出せない、情報漏えい等リスクを最小限に抑えたい、故障したHDDも手元に置いておきたい等のお客様に最適です※オプション付型番をお申し込み頂いた場合にご利用頂けます。通常型番からの追加はできませんので予めご了承下さい。