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お客様の声から始まる GOYOU改善レポート いつもありがとうございます。

GOYOUでは、年に一回、取扱い商品やサービスをよりよくするためにお客様へ
のアンケートを実施しています。
皆さまからいただいた貴重な声をもとに
GOYOUで行った改善をお伝えします。
これからもお客様からの声と向き合い、
サービス向上や改善に役立ててまいります。

No.1 2024年8月に行った
改善レポート

検索ボックスのカテゴリサジェストで、キーワードに応じたカテゴリに色が付くようになりました

検索ボックスにキーワードを入力した際に表示されるサジェストのカテゴリにオレンジ色を付けてわかりやすくしました。

検索ボックスに入力したテキストが検索後も残るようになりました

検索ボックスに入力したテキストは検索後削除されていましたが、検索後も残るようになりました。
また、検索結果に、検索ボックスに入力したテキストが表示されるようになり、何を検索したのかわかりやすくなりました。

商品詳細ページのメーカー名からメーカーページへ遷移できるようになりました

商品詳細ページのメーカー名(2か所)をクリックすると、メーカーページへ遷移できるようになりました。

商品の出荷完了前は領収書未発行のメッセージが表示されるようになりました

購入履歴詳細ページで、商品の出荷完了前は領収書未発行のメッセージが表示されるようになりました。
出荷完了後、領収書発行ボタンが表示され、メールでも通知いたします。
※クレジット決済をご利用のお客さまのみ。

領収書の再発行時に(再発行)の文字が記載されるようになりました

2回目以降の領収書発行時に、「領収書(再発行)」と記載されます。
※クレジット決済をご利用のお客さまのみ。

買い物かごの入力内容確認時のメッセージに「型番」と「商品名」が表示されるようになりました

買い物かごに入れた商品の数量選択などに誤りがある際に表示されるメッセージに「型番」と「商品名」が表示されるようになりました。

購入履歴に「状態」が表示されるようになりました

購入履歴ページで「購入済み」「キャンセル済」などの状態が表示されるようになりました。

見積履歴に「件名」と「見積状態」が表示されるようになりました

見積履歴ページに「件名」と「見積状態」(見積済、注文済、など)が表示されるようになりました。

貴重なご意見、ありがとうございました!

GOYOUへのご意見・ご要望は、以下お問い合わせフォームまでご連絡ください。