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サービスチケットによるオンサイト基本保守サービス、現地にて代替機器との交換を行い障害を復旧(故障機は持ち帰り)、受付時間:平日9時~17時(但し、現地到着が17時を過ぎる場合は翌営業日対応)
※この商品は1式単位での販売となります。
機器のハード故障の場合、現地に技術員を派遣し、代替機または同等品との交換を行い障害を復旧します。 ・コンフィグファイルをご提供いただいた場合は設定の復旧を行います。 ・交換した故障品は当社に持ち帰りとします。 ・設置先が離島の場合は別途ご相談ください。 ・対応時間 : 平日9時~17時(土・日・祝日、および当社休日を除く)